Return & Refund Policy

গুরুত্বপূর্ণ কিছু নিয়মাবলী:

• পণ্য পছন্দ না হওয়া বা Mind Change-এর ক্ষেত্রে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের কুরিয়ার চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
• আমাদের ভুল বা Defective পণ্যের কারণে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ হলে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ ফ্রি।
• পারফিউমের ঘ্রাণ ত্বক, আবহাওয়া ও ব্যক্তিভেদে কিছুটা ভিন্ন অনুভূত হতে পারে। শুধুমাত্র ব্যক্তিগতভাবে ঘ্রাণ পছন্দ না হওয়ার কারণে রিটার্ন করলে উপরের Return Policy প্রযোজ্য হবে।
• অফার, ডিসকাউন্ট বা Clearance পণ্যের ক্ষেত্রে বিশেষ Return/Exchange শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• ডেলিভারিম্যান চলে যাওয়ার পর পণ্যের ত্রুটি সম্পর্কে জানালে তা রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের জন্য গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।